Пассажирам

Правила пользования автовокзалом

Права и обязанности пассажира
Выписка из Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта:
— Приобрести до отправления автобуса билеты на проезд и провоз багажа до пункта следования в кассах автостанции.
— Занять место в автобусе согласно указанному в билете номеру места. В автобусах, не имеющих нумерации (пригородные), места занимаются в порядке очереди.
Перевозка пассажиров в автобусе междугороднего сообщения сверх количества мест для сидения запрещается.
— Сохранять проездной и багажный билеты до конца поездки и предъявлять их по первому требованию лиц, производящих контроль.
— Сообщить по требованию контролирующих лиц пункт посадки в автобус и оплаченную стоимость за проезд и провоз багажа и ручной клади.

1. Условия и порядок проезда пассажира

Посадка и высадка пассажиров может осуществляться только на организованных остановочных пунктах.
Пассажир при поездке обязан хранить приобретенный проездной документ в течении всего времени поездки и предъявить его по первому требованию лиц, специально уполномоченных на проведение контроля. Утерянные пассажирами билеты не возобновляются, а уплаченные за них деньги не возвращаются.
Посадка пассажиров в автобус на автовокзалах, автостанциях и остановочных пунктах с кассовой продажей билетов производится только при предъявлении билетов, приобретенных в кассах и на сайте автовокзала. Билеты действительны только на обозначенный в них день и рейс автобуса. Продажа билетов и перевозка пассажиров сверх количества мест для сидения на междугородних маршрутах запрещается.
Высадка пассажиров из автобуса производится на остановочных пунктах, предусмотренных маршрутным расписанием движения автобуса.
Пассажир несет ответственность за проезд без проездного документа (билета) или с недействительным проездным документом, а также за нанесение ущерба подвижному составу в соответствии с законодательством Российской Федерации и её субъектов.
Пассажир несет материальную ответственность за порчу или повреждение оборудования и инвентаря подвижного состава.
За нарушение правил пользования пассажирским транспортом виновное лицо подвергается штрафу, размер которого устанавливается местными органами исполнительной власти.

1.1 Правила перевозки детей, следующих вместе с пассажиром

При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:
1) Перевозить с собой бесплатно в автобусах пригородного сообщения двух детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения. В междугородном сообщении в возрасте с 0 до 12 лет за 50% от стоимости полного билета.
2) В случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортных средствах детей, без предоставления им отдельных мест для сидения, пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше двенадцати лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем пятьдесят процентов провозной платы.

2. Провоз животных

…Всем созданиям, прекрасным и удивительным, посвящается…
Провоз животных регламентирован «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденными постановлением Правительства Российской федерации от 14.02.2009 г. № 112.
При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров, пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров. Согласно п. 62 «Правил», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном.
Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника, поводка и справки, имеющей надпись «Собака привита против бешенства». На собаку должен приобретаться багажный билет.

3. Предотвращение террористических актов

В связи с возросшей, в последнее время, террористической опасностью и в целях предотвращения террористических актов:
категорически запрещается:
• перевозить багаж, если его не сопровождает владелец;
• брать у граждан коробки, сумки, бандероли, любые другие предметы для перевозки в автобусе, в целях передачи их в других городах.

Перечень предметов и веществ, запрещенных к перевозке в багаже или ручной клади:

1. Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы ими начинённые: пороха;
взрывные устройства и их отдельные элементы;
патроны боевые (в том числе малокалиберные) и строительно-монтажные;
патроны к газовому оружию; капсюли (пистоны) охотничьи;
заряды твёрдого топлива и изделия, содержащие их в своём составе;
пиротехнические средства (воспламенительные, дымообразующие,
зажигательные, имитационные, осветительные, фотоосветительные, сигнальные,
трассирующие, специальные средства, средства активного воздействия,
газогенераторы, средства пироавтоматики, средства помех й другие средства,
содержащие пиротехнические составы);
пиротехнические изделия (фейерверки, хлопушки, салюты, петарды,
бенгальские огни, спички, фонтаны и Другие пиротехнические изделия,
содержащие пиротехнические составы);
капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электровоспламенители,
детонирующие и огнепроводные Шнуры;

2. Огнестрельное оружие и его составные части, включая стволы, затворы и др.

3. Газовое и пневматическое оружие.

4. Копии и имитации огнестрельного оружия.

5. Легковоспламеняющиеся жидкости и вещества.

6. Сжатые и сжиженные горючие газы.

7. Ядовитые и отравляющие вещества.

8. Едкие и коррозирующие вещества (кислоты, щёлочи, бром и.т.п.).

9. Токсичные вещества.

4.Возврат билета

Пассажир может получить обратно стоимость проезда / перевозки багажа / провоза ручной клади за вычетом 5% их стоимости:
• В случае возврата билета в кассу не менее чем за 2 часа до отправления автобуса.

Пассажир может получить обратно стоимость проезда / перевозки багажа / провоза ручной клади за вычетом 15% их стоимости:
• В случае возврата билета в кассу менее чем за 2 часа, но до отправления автобуса.

Пассажир может получить обратно стоимость билета за вычетом 25% от проезда / перевозки багажа / провоза ручной клади, или поменять билет на другой автобус с доплатой в 25%стоимости проезда / перевозки багажа / провоза ручной клади:
• При опоздании на автобус не более чем на 3 часа.
• Вследствие болезни, несчастного случая в течение 3-х суток с момента отправления автобуса, на который был приобретен билет.
Извлечение из Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта Федеральный закон от 8 ноября 2007 года № 259-ФЗ в ред. ФЗ от 03.02.2014 № 15-ФЗ) Статья 23.

Внимание пассажиров!
ПАССАЖИР ИМЕЕТ ПРАВО НА БЕСПЛАТНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ ЗАЛАМИ ОЖИДАНИЯ И ТУАЛЕТАМИ, РАЗМЕЩЕННЫМИ В АВТОВОКЗАЛЕ, ЕСЛИ У НЕГО ЕСТЬ БИЛЕТ, СРОК ДЕЙСТВИЯ КОТОРОГО НЕ ИСТЕК И КОТОРЫЙ ОБЕСПЕЧИВАЕТ ПРАВО ПРОЕЗДА ПО МАРШРУТУ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК С ЭТОГО АВТОВОКЗАЛА.
(Выписка из правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электричкским транспортом. Утверждены Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 г. №112 )

АВТОВОКЗАЛ ОБОРУДОВАН СПЕЦИАЛЬНЫМ ТУАЛЕТОМ ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ.

Запрашиваем список рейсов...
Запрашиваем свободные места...
Проверяем данные...
Проводим оплату...